Familles, catégories, rayons, marques, fournisseurs, déclinaisons, lots et stocks.
Solutions/Trop de tableaux de bord
Pilotage
Votre e-commerce n'a pas besoin de douze tableaux de bord.
Catalogue, commandes, clients, stocks, promotions, contenus, canaux de vente et statistiques dans la même interface. Avec des rôles, des permissions rubrique par rubrique et la trace horodatée de chaque action.
Une interface, tous les modulesPermissions par rubrique et par moduleJournal d'activité horodaté
Super administrateurAccès total
AdministrateurModules assignés
OpérateurTâches quotidiennes
CommandesTraitement, expédition, facturation. Le cœur du travail quotidien.
Produits et catalogueFiches, catégories, stocks, déclinaisons, imports.
Clients et messagerieFiches, groupes, avis, tickets de support.
SEO, blog et statistiquesRéservés aux personnes qui en ont l'usage.
Ce que l'interface réunit
Neuf domaines, une seule connexion
Il n'y a pas d'outil satellite à ouvrir pour traiter une commande, répondre à un client, publier un article ou lire ses chiffres.
CatalogueInclus
CommandesInclus
ClientsInclus
StocksInclus
Contenus et pagesInclus
MessagerieInclus
PromotionsOffre Standard
StatistiquesOffre Standard
Export de donnéesOffre Standard
BlogOffre Business
MarketplacesOffre Premium
Multi-BoutiquesModule
Reconstitution des domaines couverts par le back-office, avec leur offre d'entrée.
Ce que le pilotage donne réellement
- Des statistiques par pays, par produit et par client, en temps réel et à date.
- Un générateur de rapports personnalisés, croisant produits, clients, périodes et pays.
- Une carte du monde du chiffre d'affaires par pays, en offre Business.
- L'export CSV ou XLS des commandes, clients, factures, produits et abonnés newsletter.
- Un journal d'activité filtrable par utilisateur et par période.
- Une vue consolidée de toutes vos boutiques, avec le Multi-Boutiques.
Le poste de pilotage
Ce que vous administrez depuis le même écran
Vues filtrées par statut, expéditions partielles, transporteurs, retours et avoirs.
Fiches, groupes tarifaires, avis modérés, tickets de support et messagerie interne.
Codes promo, remises automatiques, cadeaux, fidélité, newsletter et relances.
Par pays, par produit, par client, avec générateur de rapports personnalisés.
Comptabilité, e-mailing, marketplaces, transporteurs, activés depuis l'App Store.
Trois rôles, permissions par module, restriction par boutique, double authentification.
Toutes vos vitrines dans la même interface, avec une vue consolidée.
Le problème
Le temps passé à naviguer entre les outils ne se facture à personne
Trois mots de passe et deux onglets pour répondre à une seule question.
Chaque outil compte à sa manière, et l'arbitrage se fait à la main dans un tableur.
Faute de granularité, tout le monde voit tout, y compris ce qui ne le concerne pas.
Retrouver une commande, un client ou une facture demande de savoir dans quel outil chercher.
Quand une donnée change, personne ne sait qui l'a modifiée ni quand.
Cas concrets
Une journée type dans une seule interface
Les commandes de la nuit sont dans leur file, les paiements validés, les factures générées.
Un client appelle : sa fiche, son historique et ses tickets sont sur le même écran.
Une commande téléphonique se saisit au back-office et rejoint le même flux logistique.
Le rapport personnalisé croise produits, périodes et pays, et s'exporte en CSV.
Ce sur quoi vous vous appuyez
Un poste de pilotage, pas une collection d'outils
Depuis 20 ansUne plateforme éditée en France par SOFT4ONE, en activité depuis 2006.
Plus de 2 000 boutiquesDes commerçants qui vendent avec Ecommercio au quotidien.
0 % de commissionEcommercio ne prélève rien sur vos ventes. Seuls les prestataires de paiement appliquent leurs propres frais.
Hébergé en FranceDatacenters en France, sauvegardes quotidiennes, certificat SSL et mises à jour de sécurité inclus.
Sur le meme sujet
Tout converge ici
Trois autres frustrations que les memes outils resolvent.
Plusieurs boutiques
Piloter plusieurs vitrines depuis une interface unique, en choisissant le partagé.
Voir la page Empilement d'extensionsRetrouver les fonctions essentielles dans un environnement édité et cohérent.
Voir la page Ressaisie comptableFaire circuler les données entre la boutique et les outils métier.
Voir la page Marketing disperséTransformer les données de la boutique en actions, sans repartir de zéro.
Voir la pageQuestions frequentes
Ce qu'on nous demande sur le back-office
Tout est-il vraiment dans la même interface ?
Le catalogue, les commandes, les clients, les stocks, les contenus, la messagerie, les promotions, les statistiques et les connecteurs s'administrent depuis le même back-office.
Puis-je créer un compte par membre de mon équipe ?
Oui, avec des droits attribués rubrique par rubrique, en lecture seule ou en modification, et des droits spécifiques sur les modules App Store.
Y a-t-il une trace des modifications ?
Oui. Le journal d'activité enregistre créations, modifications, suppressions et connexions, filtrables par utilisateur et par période.
Le back-office est-il traduit ?
Oui, en huit langues, et la langue est une préférence personnelle : chaque membre de l'équipe travaille dans la sienne.
Puis-je créer mes propres rapports ?
Oui. Le générateur de statistiques personnalisées, en offre Business, permet de croiser produits, clients, périodes et pays, et d'enregistrer les rapports pour les réutiliser.
Et si je gère plusieurs boutiques ?
Avec le module Multi-Boutiques, elles sont toutes dans la même interface, avec bascule instantanée et vue consolidée des commandes et des revenus.
Puis-je exporter ce que je vois ?
Oui. Commandes, clients, factures, produits et abonnés newsletter s'exportent en CSV ou XLS, avec sélection des champs.