Solutions/Canaux déconnectés
Marketplaces et réseaux sociaux
Un catalogue central. Plusieurs vitrines de vente.
Vos produits partent vers Amazon, Google Shopping, Instagram, Facebook ou TikTok Shop depuis le même back-office, par flux ou par connecteur, et les commandes reviennent dans la même file que celles du site.
Flux produits automatisésCommandes importées dans le back-officeConnecteurs édités par la plateforme
AmazonModule
Google ShoppingModule
InstagramModule
Facebook ShopModule
TikTok ShopModule
CdiscountModule
Fnac / RakutenModule
Google AdsModule
Google Analytics 4Inclus
Le circuit
Du produit au canal, et de la commande au colis
Une seule saisie, plusieurs destinations. Et un seul endroit pour traiter ce qui revient.
Le problème
Vendre sur plusieurs canaux revient à tenir plusieurs catalogues
Un changement de prix se répercute à la main sur chaque canal, avec un décalage à chaque fois.
Une vente sur un canal ne décrémente pas les autres, et la surventre arrive.
Chaque plateforme attend son propre gabarit, et le fichier se refait à chaque campagne.
L'équipe logistique jongle entre les back-offices pour préparer la journée.
Flux de données
Le catalogue s'exporte au format attendu, sans intervention
Le module Flux de données génère l'export automatique de votre catalogue aux formats attendus par les comparateurs et les marketplaces, avec une mise à jour planifiée.
| Flux | Destination | Format | Produits | Fréquence | État |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopping FR | Google Shopping | XML | 1 284 | Quotidienne | Actif |
| Social FR | Facebook / Instagram | CSV | 846 | Quotidienne | Actif |
| Marketplace | Amazon | XML | 412 | Horaire | Actif |
| Comparateurs | Idealo | CSV | 1 284 | Hebdomadaire | Planifié |
| Personnalisé | Outil interne | JSON | 1 284 | Manuelle | En attente |
Reconstitution de la page Flux de données. Le module fait partie de l'offre Business.
Ce qui circule réellement
- Le catalogue produit, exporté au format attendu par chaque destination.
- Les commandes des canaux connectés, importées dans le back-office.
- Les stocks et les tarifs, tenus dans la plateforme et repris par les flux.
- Le suivi de conversion Google Ads et le suivi e-commerce Google Analytics 4.
Autour des canaux
Ce qui rend le multicanal tenable
Export du catalogue planifié, manuel, horaire, quotidien ou hebdomadaire.
Amazon, Google Shopping, Instagram, Facebook, TikTok Shop, Cdiscount, Fnac et Rakuten.
Les commandes des canaux rejoignent le back-office et le même flux logistique.
Le stock reste tenu dans la plateforme, à la déclinaison près.
Google Analytics 4 est inclus, Google Ads et Google Tag Manager s'activent en quelques clics.
Les flux acceptent d'inclure ou non les produits épuisés et les produits inactifs.
Un gabarit JSON pour alimenter un outil qui n'a pas encore son connecteur.
Chaque génération de flux est tracée, pour vérifier ce qui est réellement parti.
Cas concrets
Ouvrir un canal sans ouvrir un chantier
Le flux XML est généré et mis à jour quotidiennement, sans fichier à préparer à la main.
Le catalogue est publié depuis le back-office, les posts deviennent shoppables.
Le catalogue part vers Amazon et les commandes remontent dans la même file que le site.
Le flux personnalisé au format JSON alimente votre propre système.
Ce sur quoi vous vous appuyez
Un catalogue, autant de vitrines que nécessaire
Depuis 20 ansUne plateforme éditée en France par SOFT4ONE, en activité depuis 2006.
Plus de 2 000 boutiquesDes commerçants qui vendent avec Ecommercio au quotidien.
0 % de commissionEcommercio ne prélève rien sur vos ventes. Seuls les prestataires de paiement appliquent leurs propres frais.
Hébergé en FranceDatacenters en France, sauvegardes quotidiennes, certificat SSL et mises à jour de sécurité inclus.
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Le multicanal repose sur trois piliers
Trois autres frustrations que les memes outils resolvent.
Stocks incohérents
Piloter un stock unique quand les ventes arrivent de plusieurs canaux.
Voir la page Logistique manuelleAller de la commande au colis sans ressaisie ni double interface.
Voir la page Trop de tableaux de bordRéunir catalogue, commandes, clients, canaux et chiffres dans une seule interface.
Voir la page Catalogue volumineuxAdministrer la donnée produit quand le catalogue passe le millier de références.
Voir la pageQuestions frequentes
Ce qu'on nous demande sur les canaux de vente
Quels canaux sont connectables ?
Amazon, Google Shopping, Instagram, Facebook, TikTok Shop, Cdiscount, Fnac et Rakuten font partie des connecteurs proposés dans l'App Store.
Les commandes reviennent-elles dans le back-office ?
Oui. Le connecteur Amazon publie le catalogue et importe les commandes, qui rejoignent la même file que celles du site.
Comment le catalogue est-il envoyé ?
Par flux de données : un export automatique du catalogue aux formats attendus par les comparateurs et les marketplaces, avec une mise à jour planifiée.
Puis-je exclure certains produits d'un flux ?
Oui. Les flux permettent d'inclure ou non les produits épuisés et les produits inactifs.
Faut-il une offre particulière ?
Le module Flux de données fait partie de l'offre Business. Les intégrations Amazon et Instagram Shopping font partie de l'offre Premium. Les autres connecteurs sont des modules App Store activables sur n'importe quelle offre.
Le suivi publicitaire est-il possible ?
Oui. Google Analytics 4 est inclus, et Google Tag Manager s'installe en quelques clics avec le déclenchement des événements e-commerce.
Et si mon canal n'a pas de connecteur ?
Le flux personnalisé au format JSON, l'API REST et les webhooks permettent d'alimenter un système qui n'est pas encore couvert.